Política de privacidad
Última actualización: 14 de octubre de 2026
Aquí explicamos qué datos guarda Coorgit, para qué los usamos, quién los ve y cómo puedes pedir que los corrijamos o borremos. finapptica (finapptica.com), la empresa que desarrolla y opera Coorgit, trata tus datos como responsable conforme a la Ley 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales de Costa Rica.
1. Qué datos guardamos
De tu cuenta: nombre, apellidos, foto de perfil si la tienes, correo electrónico, idioma y cómo te presentas en el aula (por ejemplo "Mamá de Sofía" o "Docente"). De tus hijos: nombre, apellidos, las aulas donde están y, solo si lo indicas, si es niña o niño. Lo que publicas en un aula: mensajes, fotos, archivos, actividades, encuestas, aportes y gastos con sus comprobantes. Y datos técnicos: un identificador de cada dispositivo para enviarte notificaciones.
2. Para qué los usamos
Solo para que la app funcione: iniciar sesión, mostrar a cada aula su contenido, enviarte avisos por notificación o correo, proteger la app contra abusos y atender reportes. No vendemos tus datos, no mostramos publicidad y no usamos herramientas de análisis de terceros.
3. Quién los ve
Tu nombre y tu foto los pueden ver otras personas con cuenta en Coorgit. Tu correo no se muestra a nadie. El contenido de un aula y los nombres de los hijos inscritos solo los ven sus miembros activos. El equipo de Coorgit no lee las conversaciones; si alguien reporta un aula o una respuesta de Coorgit IA al equipo, revisamos solo lo necesario para atender ese reporte. Los perfiles del directorio de proveedores los ve cualquier persona con cuenta.
4. Datos de menores de edad
Los estudiantes no usan Coorgit. Los datos de cada niña o niño los registra su madre, padre o tutor, quien da el consentimiento al hacerlo. Pedimos lo mínimo: no guardamos fecha de nacimiento, dirección ni documentos de identidad de los estudiantes.
5. Servicios que usamos
Guardamos los datos en Firebase, de Google, que también se encarga del inicio de sesión, los archivos, las notificaciones y la verificación contra abusos (reCAPTCHA). Los correos se envían con SMTP2GO. Cuando alguien pide agregar un colegio, su nombre, tipo, ciudad y país se envían a Anthropic (Claude) para buscarlo en internet y verificar que existe; no se envían datos de personas. Si el admin de un aula activa el asistente con IA del plan Plus, los mensajes del chat de esa aula, sus eventos del calendario, el material de estudio y las fotos o PDF que alguien le adjunte se envían a Anthropic solo cuando esa persona le hace una consulta, para responderla, junto con el nombre que muestra cada persona en el chat; no se envían teléfonos ni correos de los perfiles. En los cursos de Coorgit Docente pasa lo mismo con lo que escribe el docente, las materias y eventos de su curso y el material que sube: se envía a Anthropic solo cuando hace una consulta. Si reportas una respuesta del asistente, el equipo de Coorgit recibe una copia de esa respuesta, el motivo y tu nombre para revisarla. Las conversaciones con el asistente se guardan en Coorgit y solo las ve quien las tuvo, hasta que decide compartirlas con su aula; puede borrarlas cuando quiera; Anthropic no los usa para entrenar sus modelos. Estos servicios pueden guardar los datos en servidores fuera de Costa Rica, cifrados y con sus propias garantías de seguridad. Los pagos los procesa la pasarela TiloPay a nombre de finapptica; los datos de tu tarjeta los recibe ella directamente y Coorgit no los guarda.
6. Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta. Si sales de un aula, lo que publicaste en ella queda para el resto del grupo, salvo que lo borres antes. Si pides borrar tu cuenta, eliminamos tu perfil, tu correo y los hijos que solo tú tenías registrados. Para no guardar datos sin uso: si un aula pasa 12 meses sin mensajes, borramos las fotos, videos, audios y documentos de su chat (el texto se queda); si pasa 24 meses, borramos el aula completa. Si no entras a Coorgit en 24 meses, borramos tu cuenta. Las fichas del directorio sin plan pagado se ocultan si su dueño no entra en 12 meses. Siempre avisamos con 30 días de anticipación por correo y en la app, y puedes exportar el chat antes. Las aulas con licencia vigente no se tocan.
7. Tus derechos
Puedes pedir ver los datos que tenemos de ti, corregirlos, borrarlos o retirar tu consentimiento. Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en Mi perfil › Eliminar mi cuenta. Para lo demás, escríbenos a contacto@coorgit.com desde el correo de tu cuenta y te responderemos en un plazo máximo de 5 días hábiles.
8. Autoridades
Solo entregaríamos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
9. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.